經營網上鮮花店有哪些注意事項？

花店是一個銷售鮮花的地方，然而在這個電商時代，能持續以前那種好的鮮花生意的越來越少了，甚至有許多的花店已經經營不下去關門了，其實對這種現象，小編覺得也很正常。

畢竟自己開了8年的花店，對行情的變化都有些了解，最近在網上找到了一個不錯的經營方法，讓我在這個手機移動時代站穩了腳跟。下面就把自己這幾年做鮮花生意的心得分享給大家！

網上開花店的過程：網上開花店要想與傳統的花店競爭，就要發揮方便的優勢，而這個優勢對于異地或異國的人來說尤其實用。所以，花店將來營業的一個重要部分是境外客人，故而選擇在美國租用磁盤空間。

接下來，就是與花商和花卉市場建立聯系，鋪平進貨渠道。如何在網上開花店?這全靠實實在在的跑動，而不是虛擬空間可以解決的。然后，開始了主頁制作工作。這份工作是由他本人在1個多月的時間內完成的，一方面自己對這方面很熟悉，另一方面也是為了節省資金。

1999年2月，在情人節和春節前夕，花苑的鮮花悄悄地盛開了。如何在網上開花店?到4月底，花苑正好趕上了兩個鮮花銷量節節高時間，一個是情人節，一個是母親節。雖然送出去的花并不多，只有22件，營業額約1萬多元。

但實際情況比預期的好，雖然打進送花費用、禮品包裝成本等，1萬元的營業額中沒有多少利潤，但這是一種鼓勵。網上開花店與傳統花店相比，低價是優勢，而要充分發揮這個優勢，做好服務是關鍵。

每支鮮花的價格與傳統花店相比，網上開花店大約低20%~30%，不收送花費用。每個花束都精心包裝，盡量符合花的性格和收花人的情趣，當然，這是要另收取包裝費的。如何在網上開花店？之所以這樣做，是為了支持每筆交易有一定的利潤，而在一般情況下，客人看過鮮花價格后，不太在乎這點包裝費。

不論客人先付款還是后付款，支持在收到客人訂單后24小時內送花到位。提供跟蹤服務，使訂花人可以隨時動態查看鮮花遞送情況及款項到位情況。

網上開花店提供親筆信遞送服務，可以將送花或收花人的親筆信用E-mail發給對方或打印出來，制作成卡片送到對方面前。在各省市16個城市建立了連鎖店，異地送花也支持在24小時內完成。

仔細看看就會發現，這些服務措施中，網上開花店只有跟蹤服務是利用網絡的優勢，傳統花店無法完成的。而其他服務項目，則不是經營工具或經營方式的問題，而是一種經營思想的體現，這種經營思想就是服務顧客至上。如何在網上開花店?實踐證明，這種做法引起了人們的關注，也的確帶來了一些客人。

如果你想在網上接鮮花訂單，目前有3種渠道：

搭建鮮花網站：讓客戶去你的網站下單，優點是在自己的網站你可以全盤控制，缺點是對網站運營以及推廣這項能力要求很高，你不做網絡推廣是沒人去你的網站的。

利用現有的電商平臺開網店，例如淘寶、京東、一號店等。優點是不用自己搭建網站，而且這些平臺流量比較大，理論上說只要你做的足夠好，被客戶發現的幾率要比你自己搭建網站的幾率大。

缺點是現在這些電商平臺競爭特別大，刷單、作假的比比皆是，并不是一個公平的競爭環境，即使你做的再好，你也不見得能被你的客戶發現。

接同行的轉單：首先普及一個概念：轉單。很多鮮花網店接到客戶訂單后都把訂單轉給配送地附近的實體花店來配送，中間賺取差價，例如一北京的客戶在A網店買了200元的花，A網店把這個訂單以150元的價格轉給北京的B實體花店，讓B花店來配送，這個過程就叫轉單。

所以你可以去專門的鮮花轉單平臺去接這些同行的轉單，前面有人提到的轉單寶就不錯。好處是你不需要開店，也不用任何推廣，入駐后就可以接單，而且可以長期跟這些派單網店建立聯系，做得好的話你可能會成為一些網店在杭州的配送商（合作花店）。

最后，不管你采取上面哪種方式，最重要的是要樹立網絡的概念。目前傳統花店受互聯網沖擊很大，未來對于花店來說，實體和網絡是兩條腿，缺一不可。多花點時間研究一下吧。